本年3月38ab，阿里腹地生活工作板块下的到店业务（原“口碑”）与高德消失，原到店业务负责东谈方针亮将由向阿里腹地生活工作公司CEO俞永福呈报，改为向高德CEO刘振飞呈报。这意味着，高德取代口碑承担到店重负的缱绻正在冉冉落地。

东谈主间最缺憾的一件事，莫过于“起个大早，赶个晚集”。曩昔十年，阿里在腹地生活上的布局，处处占据*先手，不详其中任何一个神气得胜，如今其在腹地生活领域的谈话权，也会大不一样。

可是，十年一梦志犹在，一旦醒来齐成空。

聚合算的虚晃一枪、淘点点的无力不平，口碑的流浪地球，阿里在腹地生活上的这些早期尝试，却并未助其霸占先机，培养用户心智。自被收购以来，口碑业务在阿里里面历经屡次调治，继与淘宝交融、孤独运营、支付宝栽培、并入饿了么，再到这次落地高德，数次“流浪”却恒久未能掀翻几许浪花。

而在时常变动的背后，是阿里腹地生活业务空间赓续被蚕食的困局。

跟着抖音加码团购与外卖，快手将腹地生活业务擢升为一级部门，好意思团加大视频插足并将外卖业务进一步拓展至香港地区，甚而小红书都要掺一脚入局团购，腹地生活的战火已缓缓演变成“多国混战”。濒临战火纷飞、形态复杂的战场，于今却仍在试图寻找相宜策略的阿里，清楚照旧力不从心了。

01 谁是阿里腹地生活的真命皇帝

2004年，阿里天神轮投资了具有腹地生活工作色调的口碑网，两年后，传言在阿里雇主娘张瑛的解救下，口碑网被纳入阿里囊中，随后便开启十几年的“流浪”生涯，中间还一度被动关停。

2011年，聚合算创立，阿里开动介入什物团购并在腹地生活领域小试牛刀，同庚7月，阿里又重注投资好意思团B轮，成为日后中国*腹地生活工作平台的大鼓励，可是长此以往，跟着新好意思大消失，二者分谈扬镳。

2013年，陆兆禧切身挂帅淘点点；2015年，淘点点升级成新口碑；2018年收购饿了么……

可是一系列的先发却并莫得让阿里享受到抢跑的红利，反倒是好意思团的得胜，充分印证了王兴当初“腹地生活作念好了，高出于再造一个淘宝”的不雅点。

不错说阿里曾经有中国脉地生活战场*的牌面，却生生被我方打的稀烂。

尽管当年主打什物团购的聚合算在腹地生活曾经小试牛刀，但阿里这次在腹地生活浅尝辄止的尝试终究照旧沦为东谈主们茶余饭后的谈资。

有报谈称，聚合算的缔造者阎利珉当初在被阿里派去好意思团作念守法探听的一员时，王兴曾向其推心置腹地示意，“团购的实质不是团购，是生活工作类的电商”之类的核神色念。

于是不久之后聚合算就一刹杀向腹地生活工作的团购：三个月内作念到8亿元的生活工作类神气，跨越同期好意思团和拉手网的总额。可是甚为吊诡的是，本应朝上形态大好的聚合算很快又回来到什物团购。

对此外界争论颇多，最为认同的就是阿里此举是为了在和好意思团之间画下一条“三八线”——腹地生活工作咱们不作念，但好意思团也别触及什物电商。

但跟着2012年阎利珉以近乎“莫须有”的罪名被阿里拿下，失去灵魂的聚合算赓续倒手，最终并入天猫，沦为天猫的一个频谈。

而继聚合算后，从淘宝腹地生活剥离出来的淘点点，曾经被阿里委派厚望，背靠淘宝、支付宝等流量进口，由时任CEO陆兆禧切身带队。

可是，阿里对中供铁军团队的分离和冉冉清洗让阿里曾经引合计傲号称天地最强的地推团队破费殆尽，导致淘点点线下地推团队都是外包团队，而不是自建运营，是以在成果和BD力度远不足好意思团和饿了么。

据易不雅发布的《2015 H2中国互联网餐饮外卖市集专题研究阐述》浮现，2015年第四季度，饿了么、好意思团外卖、百度外卖鉴别以33.7%、33.1%和19%的市集份额排在前三位。这份名单中，照旧不见了淘点点的身影。

而与淘点点雷同的还有口碑和饿了么38ab，二者的没落相似和阿里里面犬牙相错的家数接触关联颇深。

据《雷峰网》报谈，一个阿里前HR曾痛恨阿里腹地生活主要有两人人数：口碑和饿了么。口碑是阿里直系军队，饿了么自后收购的，属于“后娘养的”。可是口碑天然是直系，但却是阿里集团里面看轻链的底端，因为它得胜地向中国互联网界诠释了，即便有钱、有流量，有期间，有东谈主，有生态，生意也依旧作念不起来。

2015年6月，阿里重启此前关闭的团购网站口碑网，将淘点点转型为口碑，同期在支付宝及手机淘宝的首页为口碑提供进口。阿里集团和蚂蚁金融工作集团晓谕推敲出资60亿元打造新口碑网。

可是业务的负责东谈主却选用了建设蚂蚁系的范驰。

报报谈，与范驰同事过的东谈主评价其材干优秀、东谈主也智慧，但特性上*厉害。范驰以口碑CEO的身份*次和阿里的腹地生活工作团队碰面，就“差点打起来”，尔后屡屡有阿里的职工痛恨范“不懂业务，到处安插眼线”，听说淘点点团队在办公室的对话，几小时后范就能知谈。

但范的个东谈主材干如实可圈可点，只是三个月就将口碑外卖的订单量作念到了100万单，可是长此以往，跟着狂放子和彭蕾的博弈失败，阿里以95亿好意思元收购饿了么，口碑外卖也被叫停。

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时任阿里腹地生活工作公司CEO的王磊在寰球代理商大会上公然喊出1年内和好意思团外卖至少平起平坐，“饿了么至少要占到50%的份额”，可是在其执掌公司近三年期间，濒临好意思团的紧追不舍，饿了么被打得节节溃退，市占率从近50%统统下滑至30%，当初的神采欢叫沦为一段笑柄。

而在这期间，2020年蚂蚁金服 CEO 胡晓明又兼任阿里腹地生活工作公司董事长。

可是疫情成分导致线上场景马上扩容，使得微信+好意思团的组合照旧力压支付宝+阿里腹地生活。况且跟着蚂蚁IPO的失败，胡晓明远走公益，终究照旧未能成为解救阿里腹地生活于水火的“真命皇帝”。

不同于好意思团“高频打低频”，以使用频率最高的外卖业务带动其他平台业务的“food+platform”模式，阿里一直在妄图用支付宝为饿了么引流量，成人网站这种秦伯嫁女的“低频打高频”，天然很难使导流变得有成果，而自带流量和舆图业务的高德关于腹地生活工作的契合度彰着要高于支付之于腹地生活。

磨穿铁鞋无觅处，得来全不费工夫，从这一角度来看，俞永福和阿里腹地生活二者都被相互磨叽数年。

02 驱虎吞狼，实属不易

早些年间，雷军曾评价俞永福是别称“刘备式”赓续者——具有完善团队、教导团队的材干、同期进退有度，一入蜀地便可三分宇宙。从早年间UC和高德进展来看，他如实是别称整合的能手。按照俞永福我方的说法：他从柳传志身上琢磨最深的就是——搭班子、定策略、带队列。

据《误点LatePost》的报谈，俞永福甫一上任，就最初作念了四件事：①调处想想；②精简业务；③提议541阵型；④制定四横四纵策略。

想想上，俞永福提议腹地生活是一场 “不浓烈但很焦灼”的执久战，因此要作念好耐久战斗的准备；业务上，一方面缩减了口碑直营城市和职工数目，另一方面，撤股餐饮SaaS平台客如云，让其孤独发展，插足更多元气心灵在饿了么与物流上；策略上，明确了“四横四纵”策略；组织架构上，遐想了“541”阵型；赓续上，条目各部门上报里面痼疾，交由公司调处给予惩处。

最蹙迫的是，赓续强化高德在腹地生活饰演脚色的蹙迫性。

可是在用户惯性想维里，高德仍是一个导航器具，近些年*让全球冲破这一默契的是高德打车业务的世俗普及。但践诺是，高德内置工作的加多快度却远远快于消费者默契的转机。

如今再看高德，活脱脱一个“翻版”好意思团。勾通高德近几年在腹地生活板块经常动手，这次慎重将“到店”业务纳入其阵营也就不难领会。

2021年7月，高德慎重转型为“外出生活开放工作平台”，基于地舆位置提供吃喝玩乐行等多种外出工作，打车、订酒店、阁下游、好意思食团购、加油等多种工作接续上线高德。而在此之前的2020年，高德就照旧发布“高德指南”，正濒临标全球点评，触及酒旅、餐饮团购业务。

而据阿里财报表现，2022年6月，高德日均活跃用户跨越1.2亿，创下新高。同期在旧年国庆黄金周期间，高德日均活跃用户冲破2.2亿里程碑。

很彰着，高德照旧成为阿里阵营继淘宝、支付宝之后，流量第三大的期骗。阿里如今再将酒旅、团购等业务叮嘱给高德，寄但愿于依靠高德的流量与器具上风，团聚弱者狙击好意思团。可是互联网流量并不是决定餐饮、酒旅业务走向的中枢成分。飞猪就是最彰着的例证。

而且跟着腹地生活工作市集从好意思团的一家独大变为刻下的“多国混战”，高德想要虎口夺食并讳饰易。

天然抖音不足以要挟到好意思团在团购与外卖市集的主导地位，但跟着其以轻财富模式切入腹地业务，行业的噱头照旧绕过阿里，缺点到抖音与好意思团的较量。看成一股新势力，抖音通过短视频、直播这一新的内容载体切入，刻下餐饮团购的市集占比照旧跨越口碑。

抖音的互异化竞争方式也恰是阿里腹地业务最薄弱的圭臬，饿了么+口碑酿成的“到家到店”打法，于好意思团而言就如复制粘贴，在用户量、践约材干均不足好意思团的情况下，因何正面竞争？

在如今阿里腹地生活阵营中，*还具有一定竞争力上风的是饿了么的骑手团队。配送团队看成重财富布局，并非其他互联网玩家不错靠流量大意颠覆的。

旧年8月，饿了么和抖音共同晓谕竣事和解。两边示意，将联袂探索腹地生活工作的新场景升级，通过优质内容、丰巨贾品和高效的物发配送，深度相连商家与消费者，在视频化时期带来“即看、即点、即达”的腹地生活新体验。

抖音需要擢升腹地业务的践约材干，饿了么则看中抖音的流量，两边各取所需。

但令饿了么莫名的事不详还在后头，即抖音凭借饿了么的配送材干擢升工作的同期，反过来蚕食阿里在团购、外卖领域本就剩余未几的市集份额确切是不错料到的事，毕竟当初的抖音电商亦然如斯，但关于饿了么而言，似乎也顾不得这样多了。

另一方面，跟着抖音在腹地生活领域的攻城略地，快手也开动更为激进的拓荒腹地生活业务。旧年9月，快手将腹地生活业务擢升为一级部门，与主站、买卖化、电商、海外化奇迹部并排。此前快手电买卖务负责东谈主笑古调任腹地生活业务负责东谈主。

建设一级部门后，快手已缱绻提高腹地生活的业务预算。新建设的腹地生活部门将从此前的不到 50 东谈主界限膨胀至上百东谈主。快手还在研讨慎重自建一支头部连锁商户大客户销售团队，并积极与抖音腹地工作商商酌放荡拓展商家资源。

况且由于三四线城市里还有不少商户莫得运营好意思团、全球点评。快手不错凭借上风，怒放好意思团、饿了么还没渗入很深的市集。

毫无疑问，关于想要驱虎吞狼的俞永福来说，身上的担子更重了。

即便俞永福在上任后的几次调治，照旧足见其信心和矍铄的作念事作风，这种接触的风格，不详恰是阿里内卷多年的金身罗汉、合鼓励谈主们所艰辛的。可是，竞争照旧不是今天中国互联网公司最蹙迫的主题了。巨头公司们进入相互的业务领地，并不是为了粗略打赢别东谈主，而是为了驯服我方，诠释我方不错活下去，况且能活得很久。

高德之于阿里腹地生活亦是如斯，濒临好意思团、抖快的双面夹攻，再次开赴的“救火队长”究竟能将阿里腹地生活业务整合至什么高度，还仍有待时候的进一步考验。

03 写在临了

以史为鉴，不错知兴替。站在当下的时候节点再来往顾历史，不难发现关于口碑网早期崛起带来的可能性，阿里十足是有材干早于好意思团，或者至少是同期杀入腹地生活工作赛谈，从而占据策略性的先发上风，但阿里并莫得看懂口碑当初略显芜乱的布局下确凿的买卖后劲，从而莫得确凿的收拢这块改进业务。

要是阿里当初有饱和的决心，不给聚合算受限，让阎利珉有饱和的空间，同期发力什物腹地生活的电商团购，以阿里平台弘大的资源，好意思团甚而不一定有契机能够生涯下来。

退一步讲要是阿里关于被投资的企业能够秉执更为对等的疏导立场，阿里可能不会失去好意思团，进而也就领有如今想要的一切腹地生活场景和线卑劣量起首。

要是阿里能够放手里面的家数接触，毋庸外包团队来作念淘点点，不让蚂蚁系掌管腹地生活，不详如今在外卖领域不需要饿了么也能占有一隅之地。

但践诺哪有那么多的要是，正如茨威格在列传《断头王后》中指摘玛丽·安托瓦内特所说：统统气运施济的礼物，早已在黑暗标好了价钱。

关于每个策略的选用清寒饱和的敬畏和插足，是阿里在腹地生活冉冉过时的根底原因，这怪不得别东谈主。再望望抖快电商、拼多多的崛起，又有能保证阿里下一个走向没落的业务不会是电商呢。

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