本年3月，阿里腹地生活管事板块下的到店业务（原“口碑”）与高德归拢，原到店业务负责东说念目标亮将由向阿里腹地生活管事公司CEO俞永福讲演，改为向高德CEO刘振飞讲演。这意味着AV网站，高德取代口碑承担到店重负的筹画正在缓缓落地。

东说念主间最缺憾的一件事，莫过于“起个大早，赶个晚集”。当年十年，阿里在腹地生活上的布局，处处占据*先手，不详其中任何一个名目到手，如今其在腹地生活领域的谈话权，也会大不一样。

可是，十年一梦志犹在，一旦醒来皆成空。

聚合算的虚晃一枪、淘点点的无力挣扎，口碑的流浪地球，阿里在腹地生活上的这些早期尝试，却并未助其霸占先机，培养用户心智。自被收购以来，口碑业务在阿里里面历经屡次调养，继与淘宝交融、孤独运营、支付宝培育、并入饿了么，再到这次落地高德，数次“流浪”却恒久未能掀翻若干浪花。

而在普通变动的背后，是阿里腹地生活业务空间不休被蚕食的困局。

跟着抖音加码团购与外卖，快手将腹地生活业务普及为一级部门，好意思团加大视频插足并将外卖业务进一步拓展至香港地区，以致小红书都要掺一脚入局团购，腹地生活的战火已逐步演变成“多国混战”。面临战火纷飞、步地复杂的战场，于今却仍在试图寻找合乎策略的阿里，显着照旧力不从心了。

01 谁是阿里腹地生活的真命皇帝

2004年，阿里天神轮投资了具有腹地生活管事颜色的口碑网，两年后，传言在阿里雇主娘张瑛的接济下，口碑网被纳入阿里囊中，随后便开启十几年的“流浪”生涯，中间还一度被动关停。

2011年，聚合算创立，阿里初始介入什物团购并在腹地生活领域小试牛刀，同庚7月，阿里又重注投资好意思团B轮，成为日后中国*腹地生活管事平台的大推进，可是经年累月，跟着新好意思大归拢，二者分说念扬镳。

2013年，陆兆禧切身挂帅淘点点；2015年，淘点点升级成新口碑；2018年收购饿了么……

可是一系列的先发却并莫得让阿里享受到抢跑的红利，反倒是好意思团的到手，充分印证了王兴当初“腹地生活作念好了，格外于再造一个淘宝”的不雅点。

不错说阿里曾经有中邦腹地生活战场*的牌面，却生生被我方打的稀烂。

尽管当年主打什物团购的聚合算在腹地生活曾经小试牛刀，但阿里这次在腹地生活浅尝辄止的尝试终究如故沦为东说念主们茶余饭后的谈资。

有报说念称，聚合算的缔造者阎利珉当初在被阿里派去好意思团作念遵法拜谒的一员时，王兴曾向其推心置腹地暗示，“团购的骨子不是团购，是生活管事类的电商”之类的中枢绪念。

于是不久之后聚合算就斯须杀向腹地生活管事的团购：三个月内作念到8亿元的生活管事类名目，进取同期好意思团和拉手网的总额。可是甚为吊诡的是，本应朝上步地大好的聚合算很快又讲究到什物团购。

对此外界争论颇多，最为招供的即是阿里此举是为了在和好意思团之间画下一条“三八线”——腹地生活管事咱们不作念，但好意思团也别波及什物电商。

但跟着2012年阎利珉以近乎“莫须有”的罪名被阿里拿下，失去灵魂的聚合算不休倒手，最终并入天猫，沦为天猫的一个频说念。

而继聚合算后，从淘宝腹地生活剥离出来的淘点点，曾经被阿里请托厚望，背靠淘宝、支付宝等流量进口，由时任CEO陆兆禧切身带队。

可是，阿里对中供铁军团队的分离和缓缓清洗让阿里曾经引认为傲号称六合最强的地推团队花费殆尽，导致淘点点线下地推团队都是外包团队，而不是自建运营，是以在后果和BD力度远不足好意思团和饿了么。

据易不雅发布的《2015 H2中国互联网餐饮外卖商场专题筹商论说》涌现，2015年第四季度，饿了么、好意思团外卖、百度外卖区别以33.7%、33.1%和19%的商场份额排在前三位。这份名单中，照旧不见了淘点点的身影。

而与淘点点访佛的还有口碑和饿了么，二者的没落相通和阿里里面缭乱有致的家数讲和关联颇深。

据《雷峰网》报说念，一个阿里前HR曾衔恨阿里腹地生活主要有两人人数：口碑和饿了么。口碑是阿里嫡派戎行，饿了么其后收购的，属于“后娘养的”。可是口碑天然是嫡派，但却是阿里集团里面看轻链的底端，因为它到手地向中国互联网界评释了，即便有钱、有流量，有技巧，有东说念主，有生态，生意也依旧作念不起来。

2015年6月，阿里重启此前关闭的团购网站口碑网，将淘点点转型为口碑，同期在支付宝及手机淘宝的首页为口碑提供进口。阿里集团和蚂蚁金融管事集团告示蚁集出资60亿元打造新口碑网。

可是业务的负责东说念主却遴荐了降生蚂蚁系的范驰。

报报说念，与范驰同事过的东说念主评价其才调优秀、东说念主也机灵，但秉性上*霸说念。范驰以口碑CEO的身份*次和阿里的腹地生活管事团队碰面，就“差点打起来”，而后屡屡有阿里的职工衔恨范“不懂业务，到处安插眼线”，别传淘点点团队在办公室的对话，几小时后范就能知说念。

但范的个东说念主才调如实可圈可点，只是三个月就将口碑外卖的订单量作念到了100万单，可是经年累月，跟着浪漫子和彭蕾的博弈失败，阿里以95亿好意思元收购饿了么，口碑外卖也被叫停。

时任阿里腹地生活管事公司CEO的王磊在世界代理商大会上公然喊出1年内和好意思团外卖至少平起平坐，“饿了么至少要占到50%的份额”，可是在其执掌公司近三年期间，面临好意思团的紧追不舍，饿了么被打得节节溃退，市占率从近50%一皆下滑至30%，当初的飒爽伟貌沦为一段笑柄。

而在这期间，2020年蚂蚁金服 CEO 胡晓明又兼任阿里腹地生活管事公司董事长。

可是疫情要素导致线上场景赶紧扩容，使得微信+好意思团的组合如故力压支付宝+阿里腹地生活。而况跟着蚂蚁IPO的失败，胡晓明远走公益，终究如故未能成为援助阿里腹地生活于水火的“真命皇帝”。

不同于好意思团“高频打低频”，以使用频率最高的外卖业务带动其他平台业务的“food+platform”形态，阿里一直在妄图用支付宝为饿了么引流量，三级片这种秦伯嫁女的“低频打高频”，天然很难使导流变得有后果，而自带流量和舆图业务的高德关于腹地生活管事的契合度昭着要高于支付之于腹地生活。

磨穿铁鞋无觅处，得来全不费工夫，从这一角度来看，俞永福和阿里腹地生活二者都被互相磨叽数年。

02 驱虎吞狼，实属不易

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早些年间，雷军曾评价俞永福是别称“刘备式”管制者——具有完善团队、指令团队的才调、同期进退有度，一入蜀地便可三分六合。从早年间UC和高德发达来看，他如实是别称整合的妙手。按照俞永福我方的说法：他从柳传志身上琢磨最深的就是——搭班子、定政策、带部队。

据《误点LatePost》的报说念，俞永福甫一上任，就领先作念了四件事：①谐和念念想；②精简业务；③提议541阵型；④制定四横四纵政策。

念念想上，俞永福提议腹地生活是一场 “不浓烈但很狠毒”的捏久战，因此要作念好耐久战斗的准备；业务上，一方面缩减了口碑直营城市和职工数目，另一方面，撤股餐饮SaaS平台客如云，让其孤独发展，插足更多元气心灵在饿了么与物流上；政策上，明确了“四横四纵”政策；组织架构上，缱绻了“541”阵型；管制上，条件各部门上报里面痼疾，交由公司谐和给以处理。

最紧迫的是，不休强化高德在腹地生活演出变装的紧迫性。

可是在用户惯性念念维里，高德仍是一个导航器具，近些年*让全球碎裂这一涌现的是高德打车业务的平淡普及。但实验是，高德内置管事的加多快度却远远快于消费者涌现的调养。

如今再看高德，活脱脱一个“翻版”好意思团。联接高德近几年在腹地生活板块时时动手，这次持重将“到店”业务纳入其阵营也就不难领路。

2021年7月，高德持重转型为“外出生活怒放管事平台”，基于地舆位置提供吃喝玩乐行等多种外出管事，打车、订酒店、临近游、好意思食团购、加油等多种管事继续上线高德。而在此之前的2020年，高德就照旧发布“高德指南”，正面临标全球点评，触及酒旅、餐饮团购业务。

而据阿里财报露馅，2022年6月，高德日均活跃用户进取1.2亿，创下新高。同期在客岁国庆黄金周期间，高德日均活跃用户碎裂2.2亿里程碑。

很昭着，高德照旧成为阿里阵营继淘宝、支付宝之后，流量第三大的哄骗。阿里如今再将酒旅、团购等业务叮嘱给高德，寄但愿于依靠高德的流量与器具上风，团聚弱者狙击好意思团。可是互联网流量并不是决定餐饮、酒旅业务走向的中枢要素。飞猪就是最昭着的例证。

而且跟着腹地生活管事商场从好意思团的一家独大变为现时的“多国混战”，高德想要虎口夺食并禁锢易。

天然抖音不足以胁迫到好意思团在团购与外卖商场的主导地位，但跟着其以轻钞票形态切入腹地业务，行业的噱头照旧绕过阿里，升沉到抖音与好意思团的较量。行为一股新势力，抖音通过短视频、直播这一新的内容载体切入，现时餐饮团购的商场占比照旧进取口碑。

抖音的各别化竞争表情也恰是阿里腹地业务最薄弱的要领，饿了么+口碑变成的“到家到店”打法，于好意思团而言就如复制粘贴，在用户量、践约才调均不足好意思团的情况下，缘何正面竞争？

在如今阿里腹地生活阵营中，*还具有一定竞争力上风的是饿了么的骑手团队。配送团队行为重钞票布局，并非其他互联网玩家不错靠流量松驰颠覆的。

客岁8月，饿了么和抖音共同告示竣事协作。两边暗示，将联袂探索腹地生活管事的新场景升级，通过优质内容、丰巨贾品和高效的物发配送，深度运动商家与消费者，在视频化时期带来“即看、即点、即达”的腹地生活新体验。

抖音需要普及腹地业务的践约才调，饿了么则看中抖音的流量，两边各取所需。

但令饿了么难过的事不详还在背面，即抖音凭借饿了么的配送才调普及管事的同期，反过来蚕食阿里在团购、外卖领域本就剩余未几的商场份额的确是不错猜想的事，毕竟当初的抖音电商亦然如斯，但关于饿了么而言，似乎也顾不得这样多了。

另一方面，跟着抖音在腹地生活领域的攻城略地，快手也初始更为激进的斥地腹地生活业务。客岁9月，快手将腹地生活业务普及为一级部门，与主站、交易化、电商、海外化功绩部并排。此前快手电交易务负责东说念主笑古调任腹地生活业务负责东说念主。

建立一级部门后，快手已筹画提高腹地生活的业务预算。新建立的腹地生活部门将从此前的不到 50 东说念主范畴推广至上百东说念主。快手还在琢磨持重自建一支头部连锁商户大客户销售团队，并积极与抖音腹地管事商盘问任意拓展商家资源。

而况由于三四线城市里还有不少商户莫得运营好意思团、全球点评。快手不错凭借上风，掀开好意思团、饿了么还没渗入很深的商场。

毫无疑问，关于想要驱虎吞狼的俞永福来说，身上的担子更重了。

即便俞永福在上任后的几次调养，照旧足见其信心和决然的作念事格调，这种讲和的气魄，不详恰是阿里内卷多年的金身罗汉、合推进说念主们所衰败的。可是，竞争照旧不是今天中国互联网公司最紧迫的主题了。巨头公司们进入相互的业务领地，并不是为了肤浅打赢别东说念主，而是为了征服我方，评释我方不错活下去，而况能活得很久。

高德之于阿里腹地生活亦是如斯，面临好意思团、抖快的双面夹攻，再次动身的“救火队长”究竟能将阿里腹地生活业务整合至什么高度，还仍有待期间的进一步检修。

03 写在终末

以史为鉴，不错知兴替。站在当下的期间节点再往返顾历史，不难发现关于口碑网早期崛起带来的可能性，阿里皆备是有才调早于好意思团，或者至少是同期杀入腹地生活管事赛说念，从而占据政策性的先发上风，但阿里并莫得看懂口碑当初略显杂沓的布局下着实的交易后劲，从而莫得着实的收拢这块立异业务。

淌若阿里当初有满盈的决心，不给聚合算受限，让阎利珉有满盈的空间，同期发力什物腹地生活的电商团购，以阿里平台宏大的资源，好意思团以致不一定有契机能够生涯下来。

退一步讲淌若阿里关于被投资的企业能够秉捏更为对等的疏导立场，阿里可能不会失去好意思团，进而也就领有如今想要的一切腹地生活场景和线卑劣量起首。

淌若阿里能够放手里面的家数讲和，无谓外包团队来作念淘点点，不让蚂蚁系掌管腹地生活，不详如今在外卖领域不需要饿了么也能占有置锥之地。

但实验哪有那么多的淌若，正如茨威格在列传《断头王后》中挑剔玛丽·安托瓦内特所说：系数气运缓助的礼物，早已在黯淡标好了价钱。

关于每个政策的遴荐空乏满盈的敬畏和插足，是阿里在腹地生活缓缓过时的根底原因，这怪不得别东说念主。再望望抖快电商、拼多多的崛起，又有能保证阿里下一个走向没落的业务不会是电商呢。

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